Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Mart 2025
Madde 1 — Taraflar
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu; SATICI'nın, ALICI'ya internet sitesi üzerinden sunduğu evcil hayvan ürünleri, mama, aksesuar ve ilgili hizmetlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Madde 3 — Ürün ve Fiyat Bilgileri
Satışa sunulan ürünlerin türü, miktarı, markası, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli; sipariş anında sitede belirtilen şekilde geçerlidir. Fiyatlar piyasa koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Onaylanan siparişin fiyatı sabitlenir ve değiştirilemez.
Madde 4 — Genel Hükümler
4.1 — ALICI, sipariş tamamlanmadan önce ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini incelediğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
4.2 — Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ön bilgilerde açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterilen adresteki kişiye teslim edilir.
4.3 — Ürün, ALICI dışındaki bir kişiye teslim edilecekse; o kişinin teslimatı reddetmesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 — SATICI; sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişteki niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu eşliğinde teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 — Ürünün teslimi için bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ödemenin gerçekleşmiş olması zorunludur.
4.6 — Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, hava muhalefeti vb.) nedeniyle teslimat gerçekleştirilemezse SATICI, durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme veya erteleme haklarından birini kullanabilir.
4.7 — Sipariş iptali durumunda ödeme, 7 iş günü içinde ALICI'nın ödeme yöntemine iade edilir. Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
Madde 5 — Cayma Hakkı
ALICI, teslimattan itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanımı için ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Cayma bildirimi; iletişim sayfamız, e-posta veya telefon aracılığıyla yapılabilir. Bildirim sonrasında ürün SATICI'ya gönderilir. Ürün bedeli, SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış mama ve ıslak gıda ürünleri (hijyen gerekçesiyle)
- Son kullanma tarihi geçmiş ya da açılmış sağlık ürünleri
- Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
- Dijital içerikler ve tek kullanımlık ürünler
Madde 6 — Yetkili Mahkeme
İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 7 — Yürürlük
Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte ALICI, bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Galeri Makine Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak 52 yıllık tecrübemizle Türk sanayisine kaliteli makine ve yedek parça çözümleri sunuyoruz.